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常见问题

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01如何获取收款码并完成支付?

请添加微信客服,在确认商品库存、配送方式与最终金额后,向客服获取收款码。完成支付后,请将付款截图发送给客服,以便核对并确认订单。

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02运费和配送方式如何计算?

商品原则上通过日本邮政 EMS 国际直邮。运费根据包裹重量、尺寸及收货国家或地区计算,由客服在下单前向您说明并确认。

03可以提供收据吗?

目前不提供收据、发票或其他报销凭证。如您对付款记录有特殊需求,请在付款前向客服确认。

04商品价格包含进口关税吗?

页面价格及客服报价均不包含商品进入目的国家或地区时可能产生的关税、进口税或清关费用。如产生相关费用,需由收件人按照当地规定自行缴纳。